Резюме SMM-модератор

По совместительству

Удаленная работа

Удаленно, оплата ежедневно/еженедельно, возможно свободный график.

Неполное высшее, УрГЭУ СИНХ, экономический факультет, специальность менеджмент.

Самообразование

English Elementary, Deutsch Elementary

Агентство интегрированных
маркетинговых коммуникаций Re:evolution (SMM-модератор), Полносервисное digital агентство Affect (SMM-модератор):

- Отслеживание и проверка пользовательского контента.
- Объективная оценка тяжести нарушений и принятие соответствующих мер.
- Консультация пользователей по вопросам работы сервисов.
- Поддержка политики сайта и "корпоративной культуры", пропагандируемой администратором ресурса.
- Помощь в поддержке и развитии веб-ресурса.
- Модерация сервисов.
- Мониторинг упоминаний в сети
- Выявление кризисов

- знание механизмов продвижения в соцсетях и SMM-инструментов;
- умение написания текстового контента, отвечающего требованию социальных сетей;
- умение настраивать таргетированную рекламу в соцсетях (Facebook, “ВКонтакте”, и др.);
- понимание аудитории, умение с ней работать и общаться на одном языке
- знание основ верстки веб-страниц;
- генерация креативных идей по продвижению в соцсетях;
- отличное знание русского языка.
А также :
Знание правил и технических приемов обслуживания потребителей, знание основных правил этикета, умение предложить потребителю товар и предоставить краткую информацию о нем в процессе обслуживания, знание форм расчетов с потребителями, знание основ психологии и соблюдение при обслуживании, знание принципов профессиональной этики.

Приветствую внимательность, ответственность, пунктуальность, энтузиазм и преданность работе.