Резюме мастер слесарного цеха

неполное-высшее
Санкт-Петербургский Инженерно-Экономический Университет 2002-
Факультет Экономика и организация автосервиса

среднее-специальное
Профессиональное Техническое Училище
Автомеханик по Тех Обслуживанию и ремонту автотранспорта
1994-1997

2008-2011
Major-auto
мастер-приемщик

 Общение с клиентами‚ ведение текущей документации‚ калькуляция расходов‚знание устройства и технологии ремонта автомобилей ‚ контроль качества выполненных работ. Руководство процессом работы‚ определение неисправностей автомобиля по процедуре прямой приемки‚ участие  в процедуре контроля качества готовых автомобилей ‚консультации клиентов лично и по телефону по проблемам ремонта автомобилей‚ планирование загрузки Умение руководить сменой Улаживание конфликтных ситуаций Водительский стаж с 1997 года Категории В С Е